Veelgestelde vragen
Bij je boeking zijn inbegrepen:
• bedlinnen en handdoekenpakket voor elke gast*;
• toegang tot de speeltuin, alle andere gemeenschappelijke ruimtes en het waterpark. Klik hier voor openingsdata en meer informatie;
• het gebruik van wifi (beschikbaar in gemeenschappelijke ruimtes);
• de animatieactiviteiten van ons hu Team: miniclub, juniorclub, sporttoernooien, avondshows en nog veel meer. Klik hier voor dekking en meer informatie;
*voor het verschonen van lakens en handdoeken wordt een toeslag in rekening gebracht
| Huisdieren zijn toegestaan in al onze vakantiedorpen, behalve Glamp en hu stay Smart S, met enkele opmerkingen: • alle dieren moeten voldoen aan gezondheidsvoorschriften, laat dit zien met je vaccinatieboekje; • alle dieren moeten zo worden gehouden dat ze andere gasten of dingen in het dorp niet storen of beschadigen; • grote dieren of dieren van rassen die als risicovol worden beschouwd zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen met de directie; • de verantwoordelijkheid bij schade aan mensen of zaken veroorzaakt door het dier ligt volledig bij de eigenaar; • honden moeten altijd aangelijnd zijn en mogen de zwembaden, sportterreinen, speeltuinen en restaurants niet betreden; • het verblijf met je viervoetige vriend omvat een verplichte toeslag die speciale diensten, gadgets en beheerkosten dekt. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en/of de duur van het verblijf en worden direct aan je reservering toegevoegd. Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee. *Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen |
Ja, bezoekers van buitenaf zijn toegestaan in het dorp.
Tegen betaling van de dagelijkse toegangsprijs (15€ volwassene, 10€ kind 3-11 jaar inbegrepen in het laagseizoen. 20€ volwassene, 15€ kind 3-11 jaar inbegrepen in het hoogseizoen) is het mogelijk om gebruik te maken van alle diensten in het dorp.
Alle externe gasten, inclusief minderjarigen, moeten zich aanmelden bij de receptie met een geldig identiteitsbewijs, gezondheidskaart of belastingcode worden niet geaccepteerd.
Toegang is toegestaan met beperkingen afhankelijk van de periode van het seizoen en de bezetting.
In ieder geval is het noodzakelijk om voordat je naar de faciliteit gaat contact op te nemen met +39 06 525 9354 om de beschikbaarheid te controleren.
Je vindt de plattegrond van het vakantiedorp op de startpagina van onze website of direct door hier te klikken.
Het dorp is het hele jaar geopend voor accommodatie en catering met de 'Magna - osteria romana' restaurant-bar. Entertainment, waterpark en andere eet- en drinkactiviteiten zullen beschikbaar zijn voor het zomerseizoen.
Ga voor meer informatie over de openingsdata naar de rubriek "in het vakantiedorp".
Je kunt inchecken vanaf 16.00 uur voor accommodatie en vanaf 12.00 uur voor kampeerplaatsen.
Als je buiten de openingstijden van de receptie aankomt, zal ons personeel je helpen met inchecken.
Om voor aankomst online in te checken volg je de begeleide procedure op deze link: voer het boekingsnummer in dat je in de bevestigingsmail vindt en de aankomst- en vertrekdata; vul de gegevens in voor jou en de mensen die je zullen vergezellen. Zodra het proces is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail.
Je moet je accommodatie verlaten en uitchecken bij de receptie voor 10.00 uur voor accommodatie en voor 12.00 uur voor kampeerplaatsen.
Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Voor Europese burgers is een identiteitskaart voldoende, voor niet-EU-burgers is het tonen van een paspoort noodzakelijk, ook in het geval van minderjarigen. De documenten moeten origineel (foto's of kopieën worden niet geaccepteerd) en moeten geldig zijn.
Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.
Toegang tot het vakantiedorp is toegestaan vanaf 10:00 op de dag van aankomst, en inchecken met overhandiging van de sleutels vindt plaats vanaf 16:00.
• Met de auto:
Klik hier om de online GPS-coördinaten van het Fabulous Village te bekijken.
Als u van buiten Rome komt, volgt u de aanwijzingen richting Rome, via de snelweg Grande Raccordo Anulare en neemt u de afslag Cristoforo Colombo, zodat u het dorp kunt bereiken.
• Met het vliegtuig:
De dichtstbijzijnde grote luchthaven bij Fabulous Village is Leonardo da Vinci-Fiumicino Airport (FCO). Klik hier om de locatie van de luchthaven te bekijken.
Na de landing kunt u een auto huren (klik hier voor kortingstarieven bij Europcar), een taxi nemen of het openbaar vervoer gebruiken om Via di Malafede 205 te bereiken.
Het is mogelijk om de transferservice naar het dorp aan te vragen door 48 uur vóór de verwachte aankomsttijd te reserveren. Klik hier om de transfer te boeken.
• Met het openbaar vervoer:
Rome beschikt over een uitgebreid openbaar vervoersnetwerk. Je kunt een combinatie van bus en metro nemen om je bestemming te bereiken:
Neem vanaf de luchthaven de Leonardo Express-trein naar Roma Termini (het centraal station van Rome).
Neem vanaf Rome Termini metrolijn B (blauwe lijn) richting Laurentina.
Stap uit bij metrostation EUR Fermi.
Vanaf EUR Fermi kunt u een bus of taxi nemen naar Via di Malafede 205.
• Op de trein:
Als u met de trein vanuit een andere Italiaanse stad in Rome aankomt, komt u waarschijnlijk aan in Roma Termini.
Vanaf Rome Termini volgt u dezelfde instructies in het gedeelte 'Met het openbaar vervoer' om Via di Malafede 205 te bereiken.
Voor de reistijden met het openbaar vervoer raden wij aan om de Moovit-app (iOS, Android) of Roma Mobilità (iOS, Android)
Kun je via Europcar een auto huren met 15% korting. Klik hier om een auto te huren en ontdek hoe.
Je kunt bij ons je vakantie boeken:
• op de websitefabulous.huopenair.com• per e-mail via dit formulier(https://fabulous.huopenair.com/help-center#!/helpform
• door te bellen naar +39 0550298080
Bij het boeken wordt gevraagd naar de periode en bestemming waarin je geïnteresseerd bent: afhankelijk van het boekingskanaal controleren wij de beschikbaarheid van de gevraagde accommodatie en informeren wij je zo spoedig mogelijk over de prijzen. In geval van onbeschikbaarheid bieden wij je alternatieven om te overwegen.
Je kunt de ervaringspagina van onze website bezoeken https://fabulous.huopenair.com/nl/experiences en de pagina kiezen die het beste bij je past. Anders kun je wanneer je in het vakantiedorp bent direct naar het infopunt gaan of via onze webapp.
Voor de aanbetaling kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Ideal
• PayPal
• Overschrijving
Voor het saldo kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Overschrijving
De toeristenbelasting bedraagt € 3,00 per persoon per nacht, tot 5 nachten.
Er geldt geen toeristenbelasting voor:
Op het moment van boeking moet een aanbetaling van 30% van het totale bedrag te worden betaald. Als op het moment van boeken de aankomstdatum binnen 30 dagen of minder is, moet de boeking volledig worden betaald.
Bij het boeken kunt u de volgende extra diensten bijboeken:
Je wordt verzocht de restbetaling (70% van het totale bedrag van de reservering) binnen 30 dagen vóór de aankomstdatum te betalen, via bankoverschrijving of creditcard.
Als op het moment van boeken de aankomstdatum binnen 30 dagen of minder is, moet de boeking volledig worden betaald.
Als je besluit je boeking te annuleren, gelden de volgende annuleringskosten:
• 30% van de totaalprijs van de toeristische dienst bij annulering meer dan 30 dagen vóór de incheckdatum;
• 50% van de totaalprijs van de toeristische dienst bij annulering tussen 29 en 15 dagen vóór de incheckdatum;
• 75% van de totaalprijs van de toeristische dienst bij annulering tussen 14 en 7 dagen vóór de incheckdatum;
• 90% van de totaalprijs van de toeristische dienst bij annulering tussen 6 en 3 dagen vóór de incheckdatum;
• 100% van de totaalprijs van de toeristische dienst bij annulering 2 dagen of minder vóór de incheckdatum.
Bij het Relax-tarief is een verzekering bij de prijs inbegrepen. Als de redenen voor de annulering (lees hier meer) door de verzekering worden gedekt, kun je de annuleringskosten terugkrijgen.
De reservering moet schriftelijk worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar ons boekingskantoor via dit formulier (https://fabulous.huopenair.com/nl/hulpcentrum).
Zodra de vereiste aanbetaling is gedaan en de boekingsbevestiging is ontvangen, kun je afhankelijk van de beschikbaarheid de aankomst-/vertrekdata zonder extra kosten wijzigen door een e-mail te sturen naar ons boekingskantoor via dit formulier https://fabulous.huopenair.com/nl/hulpcentrum#!/he...
Let op dat zodra het volledige bedrag is betaald, de boeking niet meer gewijzigd kan worden. In dat geval geldt de annuleringsprocedure en de bijbehorende annuleringskosten, en maken we een nieuwe boeking voor de nieuwe gevraagde data.
Voor het organiseren van je groepsreis hebben wij de best passende oplossing. Schrijf ons een e-mail of vul het specifieke formulier in.
Je kunt op het moment van de boekingsaanvraag je voorkeur aangeven voor de locatie van de stacaravan of de nabijheid van andere gezinnen. Houd er rekening mee dat we een specifieke locatie niet kunnen garanderen, maar we zullen ons best doen om aan alle verzoeken te voldoen.
Voor mensen met motorische beperkingen zijn er accommodaties met goedgekeurde, eenvoudige en gebruiksvriendelijke toegang. Klik hier om onze hu stay smart te ontdekken
Er is een set lakens voor elk bed en een handdoekenset per persoon, bestaande uit een kleine gezichtshanddoek en een douchehanddoek.
Lakens zijn in de totaalprijs inbegrepen en worden op je verzoek wekelijks verschoond. Je moet ons wel het exacte aantal volwassenen en kinderen meedelen, zodat ons personeel het beddengoed vóór je aankomst kan klaarmaken.
Indien nodig kun je extra sets huren bij onze receptie:
De kosten van de extra lakensets zijn als volgt:
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
De kluis is aanwezig in de:
• hu stay Easy L Plus
• hu stay Smart S
• hu stay Premium L
• hu stay Excellence
• hu stay Excellence XL
De andere accommodaties hebben geen kluis.
De stopcontacten van alle typen accommodaties zijn van het type Schuko, de standaard in Nederland. De spanning in de stacaravan is 220 V.
De babyset, die bestaat uit een kinderstoel en kinderbedje, kan gehuurd worden op het moment van boeking voor €6,00 per dag of direct in het dorp met betaling bij de receptie. Om de beschikbaarheid van de set te garanderen, raden we je aan deze bij de online reservering aan te schaffen. Het is niet mogelijk om losse items te leveren, maar alleen de complete set.
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Een gasbarbecue is inbegrepen in de prijs van de volgende accommodaties: hu stay Easy L Plus - hu stay Smat - hu stay Smart L - hu stay Smart L Plus - hu stay Premium - hu stay Premium L - hu stay Premium XL - hu stay Excellence - hu stay Premium Green - hu stay Premium XL.
In de accommodaties hu stay Easy - hu stay Easy L - hu stay Easy L Plus - hu stay Easy XL - hu stay Premium XL, is het mogelijk om een gasbarbecue, indien beschikbaar, aan te vragen en te huren bij onze receptie voor € 10 per nacht voor het gehele verblijf.
In het vakantiedorp is het alleen mogelijk om te barbecueën met de gasfornuizen die zijn aangesloten op het systeem van de accommodaties die ermee zijn uitgerust. Controleer voor meer informatie de specificaties van de accommodaties. Het is niet mogelijk om houtskoolbarbecues of barbecues aangesloten op gasflessen te gebruiken.
De airconditioning staat in de woonkamer van je accommodatie en koelt alle kamers. Het gebruik van de airconditioning is gratis.
Accommodaties van het type glamp hebben ventilatoren.
Op aanvraag is het mogelijk om tijdens het verblijf een extra schoonmaakbeurt te krijgen voor € 30,00
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
De eindschoonmaak is inbegrepen voor gasten die rechtstreeks via onze website boeken. De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten, zonder afval en met schoon serviesgoed.
Als je verblijft met je viervoetige vriend, geldt een verplichte toeslag die ook de speciale eindschoonmaak voor huisdieren omvat. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en de duur van je verblijf.
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Een verblijf met je viervoetige vriend omvat de verplichte Pet Love Pack-toeslag, die speciale diensten, gadgets en beheerkosten dekt. De tarieven variëren afhankelijk van het type accommodatie en de duur van je verblijf:
Accommodaties
1–3 nachten: €40
4–7 nachten: €80
8–15 nachten: €120
Kampeerplaatsen
Gratis: tijdens het laagseizoen.
€15 per verblijf: tijdens het hoogseizoen.
Voor een tweede huisdier geldt een toeslag van 50% van de kosten voor het eerste huisdier.
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Parkeren is gratis binnen het vakantiedorp en op de aangewezen plekken bij de stacaravans, als je een autopas hebt.
Ja, het verbruik van elektriciteit en gas is in de prijs inbegrepen.
We accepteren campers en caravans met een maximale lengte van 9 meter, afhankelijk van de beschikbaarheid van grote plaatsen.
With the aim of guaranteeing everyone a peaceful and respectful coexistence within the Village, we ask you to take a few minutes to read our rules, which are posted at the entrance to the Village and made available on various digital channels (website, web app, email, online check-in).
By accessing the village, you automatically accept these rules without reservation.
On arrivalAll guests - including children - are required to present ID upon arrival, for checking and registration purposes. This is a legal requirement.
Guests must check the registration document for accuracy, report any discrepancies to Management, and report any changes to their party such as the arrival or early departure of members of their group.
On arrival, each guest will be given an identification wristband, which must be worn for the duration of their stay, shown at the request of the security staff and returned on departure.
The tourist tax must be paid on arrival in cash or credit card.
The accommodation will be available on the day of arrival from 4.00 pm onwards.
Late arrival of a maximum of 24 hours is permitted, after which the reservation will be cancelled.
The management reserves the right of admission, retention and removal.
On the day of departure, pitches must be vacated by the 12 noon. Mobile homes must be vacated by 10.00 am on the day of departure. For departures after 10 am, an additional day’s stay will be charged.
Guests who leave early will still be charged for all the days of their booking. On departure, you must hand your keys, car passes and wristbands to Reception, and settle any extra payments.
Minors are only permitted to access the holiday village if they are accompanied by an adult who is legally responsible for them and accepts responsibility for their behaviour towards Management and other guests.
Internal road trafficThe entry of cars and motorcycles is allowed after registration of the license plate of the vehicle. The car pass delivered on arrival must be displayed on the vehicle in a visible way for the duration of the stay in the Village. Parking of vehicles is permitted in the spaces indicated by Management. The safety regulations require a maximum speed of 10 km/h (walking pace). Visitors are kindly asked to use their cars only to enter and exit the Village.
PetsPets are permitted. However, the acceptance of large dogs or breeds considered to be high-risk must be agreed with Management. Dogs must be kept on a lead. Owners are responsible for any damage caused by their pets. Pets are strictly forbidden from entering swimming pools, restaurant, sports areas and playgrounds.
Camping and caravanningPitches can only be occupied by a single means of accommodation (Car+Caravan, Car+Tent, Campervan), unless Management has given you permission to put up a small tent. Pitches may not be changed without authorisation from Management. Visitors are only allowed to connect to the electrical charging stations for lighting, and to power appliances inside caravans, motor homes and/or tents. The electricity supply is 220 volts 50hz. The sockets are rated for a power consumption of approximately 1300 W for the hu Camp Easy pitches. Any attempt to connect more powerful appliances such as cookers, air conditioners or vehicles will shut down the power supply. The pitch must be kept perfectly clean and tidy.
Accomodation unitsThe accommodation units are available from 4 p.m. and must be vacated by 10 a.m. on the day of departure.
Guests are not permitted to remain in the Village after Check-out time. No tents, tarpaulins, caravans, fences or other structures may be erected between the units. Cars must be parked in the assigned space. All units are provided with sheets. Linen will only be changed on request, by contacting Reception, excluding Saturdays and Sundays. For the sake of the environment, please use the air conditioning only when you are present in the units, with doors and windows closed. On departure, the unit must be left clean and tidy, free of rubbish and with clean kitchenware. Otherwise, a cleaning fee will be charged together with the cost of replacing any broken or missing items.
Any behaviour, activities, games or equipment that may cause a disturbance to other guests must be avoided. Silence must be observed from midnight to 6 am. During the quiet hours, guests may not drive their vehicles or enter or leave the Village by car. Guests are required to respect the plants and landscaped areas, hygiene and cleanliness of the Village. The campsite staff and all guests are obliged to separate waste. Please use the special coloured bins with care and precision. The use of unsupervised naked flames (candles, citronella, charcoal, torches etc.) is prohibited. Gas or electric barbecues are permitted, provided they are positioned at least 1.5 metres away from caravans, tents, verandas, hedges or trees and in an area without any dry vegetation.
ResponsibilityWhilst guaranteeing the continuous surveillance of the Village, Management accepts no responsibility for the loss of valuables and/or personal items from the accommodation, vehicles or any other location inside or outside the premises. Guests are obliged to take care of their belongings. Management cannot be held responsible for any theft or damage. Subject to its public liability cover, Management is not liable for damage caused by other guests, vandalism, atmospheric events, natural disasters, falling trees, branches or pine cones, fire, insects, epidemics or disease. Due to the nature of the Village and its setting, there is natural unevenness in the terrain. Management declines all responsibility for any incident resulting from these circumstances. Management may require anyone who does not respect these Regulations to leave the Village. Any complaints and grievances must be promptly reported to Reception.
Emergencies1) Call the SINGLE EMERGENCY NUMBER 112 to contact the ambulance, police, fire brigade or other authorities.
2) Immediately afterwards, NOTIFY RECEPTION on +39 3459608931 that you have called the emergency services. We need to be informed as soon as possible to coordinate the emergency response!
Useful numbersReception: +39 06 5259354
Night Watchman: +39 3459608931
Email: [email protected]
Om uit te checken moet je je om 10.00 uur melden bij de receptie voor accommodatie en om 12.00 uur voor kampeerplaatsen en op de knop "Uitchecken" op de totem klikken. Eenmaal bij de receptie moet je de sleutel van de accommodatie en de autopas teruggeven.
Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Verblijf in het vakantiedorp is toegestaan tot 10:00 op de dag van vertrek.
Er is wifi beschikbaar in de hotspots van het restaurant, bij de receptie, het Infopoint en de zwembaden.
Je kunt pinnen bij alle verkooppunten. In het vakantiedorp is er een geldautomaat naast de Reception
Klanten die rechtstreeks bij hu openair boeken kunnen voor assistentie tijdens het verblijf, zoals onderhoud van de accommodatie, extra schoonmaak in het huisje of het verschonen van lakens en extra diensten, een bericht schrijven op ons speciale WhatsApp-kanaal: 3240004650. Vergeet niet je naam, achternaam, reserveringsnummer en accommodatienummer te vermelden.
Als je in plaats daarvan via een touroperator hebt geboekt, ga dan naar de receptie voor assistentie.
Bel bij spoedgevallen (ambulance, politie, hulpdiensten) 112 en informeer direct daarna de receptie op 3459608931.
Ons beveiligingspersoneel is altijd aanwezig bij de ingang van het vakantiedorp om je identiteit te controleren en je toegang te verlenen tot het terrein. 's Nachts zijn er nachtwakers in het vakantiedorp aanwezig om de veiligheid en nachtrust te garanderen.
Zwembadbewaking: alle zwembaden worden tijdens de openingstijden voor het publiek bewaakt door badmeesters. We raden echter aan om kinderen altijd in de gaten te houden.
Parkeren voor 1 voertuig per accommodatie is gratis binnen het dorp, op de daarvoor bestemde plaatsen bij de stacaravans of op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen, indien voorzien van een pasje.
Klanten die rechtstreeks bij hu openair boeken kunnen voor assistentie tijdens het verblijf voor onderhoud van de accommodatie een bericht schrijven op ons speciale WhatsApp-kanaal: +39 324 000 4650.
Vergeet niet je naam, achternaam, boekingsnummer en plaatsnummer te vermelden.
Als je in plaats daarvan via een touroperator hebt geboekt, ga dan naar de receptie voor assistentie.
1) Bel het NOODNUMMER 112 om de ambulance, politie, brandweer of andere instanties te bellen.
2) INFORMEER DE RECEPTIE onmiddellijk daarna over de komst van de hulpverleners op het nummer 342 8328547: het is essentieel om ons zo snel mogelijk te informeren om de hulp te coördineren!
Er is geen oppasservice in het dorp, maar ons animatieteam, dat beschikbaar is tijdens het zomerseizoen, biedt activiteiten voor kinderen vanaf 4 jaar.
In de toiletfaciliteiten van het vakantiedorp zijn zelfbedieningswasmachines en -drogers aanwezig, die 24 uur per dag open zijn, voor € 5,00 per wasbeurt inclusief wasmiddel.
In het vakantiedorp vind je vele activiteiten voor de behoeften van elke gast: sporttoernooien, groepsdansen, fitness, muziek, creatieve spelletjes voor de kleintjes.
Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen alleen deelnemen in aanwezigheid van een ouder of een verantwoordelijke volwassene.
De animatiedienst zal beschikbaar zijn tijdens het lente- en zomerseizoen.
*openingsdata voor 2025 worden bijgewerkt.
In het vakantiedorp vind je vele activiteiten voor de behoeften van elke gast: sporttoernooien, groepsdansen, fitness, muziek, creatieve spelletjes voor de kleintjes. Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen alleen deelnemen in aanwezigheid van een ouder of een verantwoordelijke volwassene.
Ja, bezoekers van buitenaf zijn toegestaan in het dorp.
Tegen betaling van de dagelijkse toegangsprijs (15€ volwassene, 10€ kind 3-11 jaar inbegrepen in het laagseizoen. 20€ volwassene, 15€ kind 3-11 jaar inbegrepen in het hoogseizoen) is het mogelijk om gebruik te maken van alle diensten in het dorp.
Alle externe gasten, inclusief minderjarigen, moeten zich aanmelden bij de receptie met een geldig identiteitsbewijs, gezondheidskaart of belastingcode worden niet geaccepteerd.
Toegang is toegestaan met beperkingen afhankelijk van de periode van het seizoen en de bezetting.
In ieder geval is het noodzakelijk om voordat je naar de faciliteit gaat contact op te nemen met +39 06 525 9354 om de beschikbaarheid te controleren.
Je kunt je aan de receptie wenden voor de volgende diensten:
• Check-in en check-out
• Klantenservice (ook telefonisch)
• Bagageruimte
• Gevonden voorwerpen
• Meldingen van technische problemen en onderhoud
• Fax en fotokopieën
• Reserveringen voor luchthaventaxi's, minimaal 48 uur vóór de dag van vertrek
• Verkoop van kaartjes voor het openbaar vervoer
• Reserverings- en organisatieservice van de taxiservice naar het centrum
De receptie is altijd open, elke dag van het jaar, de klok rond
Het waterpark is tijdens het lente- en zomerseizoen dagelijks geopend van 's ochtends vroeg tot laat in de middag.
*openingsdata voor 2025 worden bijgewerkt.
Nee, ligstoelen bij het zwembad kunnen niet worden gereserveerd. Als je het waterpark verlaat, houd ze dan niet bezig: neem je handdoeken mee en help ons om degenen die na jou komen ook een goede ervaring te geven.
Het vakantiedorp hanteert een stilteperiode van 00:00 tot 06:00. Tijdens deze tijden is het niet mogelijk om met motorvoertuigen rond te rijden, tenten op te zetten of af te breken en in het algemeen andere gasten te storen.
Zware vrachtwagens, bestelwagens, kiepwagens en alle soorten laadvoertuigen mogen het dorp niet in.
Dergelijke voertuigen kunnen aan de overkant van de straat geparkeerd worden, tegenover de receptie.
Alleen auto's en motoren hebben toegang.
Ja, het waterpark, de receptie, de cateringdiensten en het infopunt hebben gemakkelijke toegang.
Ja, in het dorp vind je een sportterrein met voetbal-, tennis-, tafeltennis- en beachvolleybalvelden.
Er is ook een minigolfbaan achter het infopunt.
Bezoek Rome in alle vrijheid met de pendeldienst die beschikbaar is van 30 maart tot de ochtend van 3 november.
Vertrek vanaf Fabulus Village en het metrostation Eur Fermi B om alle bezienswaardigheden van de stad nog gemakkelijker te bereiken!
Je kunt tickets kopen bij ons infopunt.
LuchthaventransfersHet dorp biedt een pendelservice van en naar de luchthavens (Fiumicino en Ciampino), die minimaal 48 uur van tevoren geboekt moet worden via het daarvoor bestemde formulier.
De prijs varieert afhankelijk van de routes.
U kunt bij het Infopunt terecht voor de volgende diensten:
• Toeristische informatie over Rome en omgeving
• Reservering van rondleidingen
• Hulp bij het boeken van transfers van en naar de luchthaven
• Pendelkaartjes kopen voor metrostation Eur Fermi
• Aankoop van metro- en buskaartjes
• Verhuur van skelters
• Gebruik van minigolf
• Verhuur van sportmateriaal: tafeltennis, tennis, voetbal en beachvolleybal
Het infopunt is van april tot september overdag, 's middags en 's avonds geopend.
- In het pand vind je cateringdiensten voor alle smaken:
Bar & Restaurant 'Magna - Romeinse Osteria
Bar: 's ochtends en 's avonds geopend
Restaurant: Open voor lunch en diner - Take Away
s Avonds geopend van 29 maart tot 2 november
- IJssalon en cafetaria:
Geopend 's ochtends en 's middags tot 's avonds 25 april tot 27 oktober
- Bar bij het zwembad
Open 's ochtends en 's middags vanaf 12 april tot 27 oktober
Binnen vind je een markt met verse producten, kant-en-klare recepten bij de delicatessenbalie en alles wat je nodig hebt voor persoonlijke hygiëne. Elke dag kun je hier terecht voor vers brood, groenten en fruit, en internationale kranten en tijdschriften.
s Ochtends en 's middags geopend.
Dit is mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid van het dorp op dat moment. Ga de avond voor je geplande vertrek naar de receptie om een verlenging aan te vragen en de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Voor Fabulous Village komt respect voor het milieu en de natuur op de eerste plaats.
Ook jij kunt ons helpen door je afval te sorteren tijdens je vakantie, door een paar kleine voorzorgsmaatregelen te nemen:
In het dorp vind je verschillende ecologische zones en afvalbakken. Al het afval moet in de daarvoor bestemde container worden gedaan, volgens de instructies op de container.
Om je verblijf te annuleren, vragen we je een e-mail te sturen naar het etablissement waar je hebt gereserveerd met behulp van het daarvoor bestemde formulier: fabulous.huopenair.com/hulpcentrum
Ons personeel zal je de nodige ondersteuning bieden door alle annuleringsopties en annuleringskosten in onze voorwaarden uit te leggen.
Als je met het Relax-tarief hebt geboekt, heb je verzekering van Europ Assistance in de prijs inbegrepen: zodra de annulering van de boeking door het hotel is bevestigd, ontvangt je het benodigde afschrift van de annuleringskosten
Je kunt de verzekering gebruiken als de annulering te wijten is aan aantoonbare plotselinge of onvoorziene oorzaken op het moment van boeking > art.27 Uitsluitingen.
Bovendien kun je geld terug krijgen wanneer je de reis moet annuleren na een positieve uitslag van Covid-19 met testbewijs (snelle of moleculaire uitstrijk met positief resultaat) of gecertificeerde quarantaine.
De dekking geldt voor de verzekerde en/of samenwonende gezinsleden en/of reisgenoten in dezelfde boeking.
Met Europ Assistance profiteer je van volledige dekking voor en tijdens je reis. Het annuleren van je reis, ziektekosten en medische kosten vanaf de dag van vertrek tot de dag van aankomst, voertuighulp en het omboeken van betaalde en ongebruikte dagen van je reis worden allemaal gedekt.
Om de dekking van de polis te activeren, moet je rechtstreeks contact opnemen met de operationele centrale van Europ Assistance. Lees er alles over in de Handleiding.
Je kunt je klacht indienen via ons portaal door hier te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Gevonden voorwerpen in de accommodatie en in het dorp worden afgeleverd bij de receptie. Stuur een e-mail naar [email protected] om aangifte te doen van gevonden voorwerpen.
Als het voorwerp wordt gevonden, wordt er contact met je opgenomen en wordt het teruggestuurd naar het opgegeven adres. De verzendkosten zijn voor rekening van de ontvanger.