Częste pytania
W ramach rezerwacji otrzymasz:
• pościel i komplet ręczników dla każdego gościa*;
• wstęp na plac zabaw, do wszystkich innych części wspólnych i parku wodnego. Kliknij tutaj, aby sprawdzić daty otwarcia i uzyskać więcej informacji;
• korzystanie z Wi-Fi (dostępne w pomieszczeniach ogólnodostępnych);
• animacje organizowane przez nasz zespół hu Team: miniklub, junior klub, turnieje sportowe, wieczorne pokazy i wiele innych. Kliknij tutaj, aby sprawdzić daty obowiązywania usługi i uzyskać więcej informacji;
*zmiana pościeli i ręczników jest dodatkowo płatna
Zwierzęta są akceptowane we wszystkich naszych ośrodkach wakacyjnych, z wyjątkiem Glamp i hu stay Smart S, z zastrzeżeniem kilku uwag:
• Wszystkie zwierzęta muszą spełniać przepisy sanitarne, o czym świadczy książeczka szczepień;
• Wszystkie zwierzęta muszą być trzymane w taki sposób, aby nie przeszkadzały ani nie szkodziły innym gościom lub rzeczom w wiosce;
• Duże zwierzęta lub zwierzęta ras uważanych za niebezpieczne są dozwolone tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownictwem;
• Odpowiedzialność w przypadku szkód wyrządzonych przez zwierzę osobom lub rzeczom spoczywa całkowicie na właścicielu;
• Psy muszą być zawsze trzymane na smyczy i nie mogą wchodzić na teren basenów, terenów sportowych, placów zabaw i restauracji;
• W przypadku rezerwacji ze zwierzętami należy uiścić opłatę za sprzątanie końcowe w wysokości 35 € w przypadku pobytów na 2 lub mniej nocy oraz 70 € w przypadku pobytów na 3 lub więcej nocy.
Jeśli podróżujesz ze swoim zwierzęciem domowym, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji i weź ze sobą jego dowód osobisty oraz książeczkę szczepień.
Tak, w wiosce mogą przebywać osoby z zewnątrz.
Po uiszczeniu dziennej opłaty za wstęp (15 € osoba dorosła, 10 € dziecko 3-11 lat poza sezonem. 18 € osoba dorosła, 12 € dziecko 3-11 lat w sezonie) można korzystać ze wszystkich usług w wiosce.
Wszyscy goście z zewnątrz, w tym osoby niepełnoletnie, muszą zarejestrować się w recepcji z ważnym dokumentem tożsamości, karta zdrowia lub kod podatkowy nie będą akceptowane.
Dostęp jest dozwolony z ograniczeniami w zależności od sezonu i obłożenia.
W każdym przypadku przed udaniem się do obiektu należy skontaktować się z numerem +39 06 525 9354 w celu sprawdzenia dostępności.
Mapę wioski można znaleźć na stronie głównej naszego serwisu lub bezpośrednio klikając tutaj.
Wioska jest czynna przez cały rok i oferuje zakwaterowanie oraz wyżywienie w barze-restauracji "Magna - osteria romana". Rozrywka, park wodny i inne atrakcje gastronomiczne będą dostępne w sezonie letnim.
Więcej informacji na temat dat otwarcia można znaleźć w sekcji "Życie w wiosce".Zameldowanie w obiekcie możliwe jest od godziny 16:00 w przypadku zakwaterowania i od godziny 12:00 w przypadku stanowisk.
Goście, którzy przyjadą poza godzinami pracy recepcji, zostaną poproszeni o pomoc w zameldowaniu.
Aby zameldować się online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją znajdującą się pod tym linkiem: wprowadź numer rezerwacji, który znajdziesz w e-mailu potwierdzającym oraz daty przyjazdu i wyjazdu; wypełnij swoje pola i pola osób, które będą ci towarzyszyć. Po zakończeniu procesu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Goście muszą opuścić zakwaterowanie i wymeldować się w recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk.
Jeśli planujesz wymeldowanie poza wyznaczonym czasem, przyjdź do recepcji poprzedniego wieczoru, aby sprawdzić ceny i dostępność.
W przypadku obywateli Europy wystarczy dowód osobisty, natomiast w przypadku obywateli spoza UE konieczne jest okazanie paszportu, nawet w przypadku osób niepełnoletnich. Dokumenty muszą być przedstawione w oryginale (zdjęcia lub kopie nie będą akceptowane) i muszą być aktualne.
Jeśli podróżujesz ze swoim zwierzęciem domowym, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji i weź ze sobą jego dowód osobisty oraz książeczkę szczepień.
Wjazd do wioski możliwy od godziny 10:00 w dniu przyjazdu, natomiast zameldowanie z przekazaniem kluczy odbywa się od godziny 16:00.
• Samochodem:
Kliknij tutaj, aby wyświetlić współrzędne GPS online Fabulous Village.
Jeśli przyjeżdżasz spoza Rzymu, kieruj się wskazówkami w kierunku Rzymu, autostradą Grande Raccordo Anulare i zjazdem Cristoforo Colombo, w ten sposób dotrzesz do wioski.
• Samolotem:
Duże lotnisko położone najbliżej Fabulous Village to Port lotniczy Leonardo da Vinci-Fiumicino (FCO). Kliknij tutaj, aby zobaczyć lokalizację lotniska.
Po wylądowaniu możesz wypożyczyć samochód (kliknij tutaj, aby uzyskać zniżki w Europcar), wziąć taksówkę lub skorzystać z transportu publicznego, aby dotrzeć do Via di Malafede 205.
Istnieje możliwość zamówienia usługi transferu do wioski poprzez rezerwację na 48 godzin przed przewidywaną godziną przyjazdu. Kliknij tutaj, aby zarezerwować transfer.
• Transportem publicznym:
Rzym posiada rozbudowaną sieć transportu publicznego. Aby dotrzeć do celu, możesz skorzystać z połączenia autobusu i metra:
Z lotniska pociągiem Leonardo Express do Roma Termini (główny dworzec kolejowy w Rzymie).
Z rzymskiego Termini należy jechać metrem linii B (linia niebieska) w kierunku Laurentina.
Wysiądź na stacji metra EUR Fermi.
Z EUR Fermi można dojechać autobusem lub taksówką do Via di Malafede 205.
• W pociągu:
Jeśli przyjedziesz do Rzymu pociągiem z innego włoskiego miasta, prawdopodobnie dojedziesz do Roma Termini.
Z rzymskiego Termini postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami w sekcji „Transportem publicznym”, aby dotrzeć do Via di Malafede 205.
Aby sprawdzić czasy przejazdu komunikacją miejską, zalecamy pobranie aplikacji mobilnej (iOS, Android) lub Roma Mobilità (iOS, Android)
Możesz wynająć samochód za pośrednictwem Europcar z 15% zniżką. Kliknij tutaj, aby wynająć samochód i dowiedzieć się, jak to zrobić.
Wakacje możesz zarezerwować u nas:
• na stronie fabulous.huopenair.com
• e-mailem za pośrednictwem tego formularza (https://fabulous.huopenair.com/help-center#!/helpform)
• dzwoniąc pod numer +39 0550298080
Podczas rezerwacji zostaniesz poproszony o podanie okresu i miejsca docelowego, które Cię interesuje: w zależności od kanału rezerwacji sprawdzimy dostępność żądanego zakwaterowania i poinformujemy Cię o cenach tak szybko, jak to możliwe. W przypadku niedostępności zaproponujemy Ci alternatywy.
Możesz odwiedzić stronę doświadczenia na naszej stronie internetowej https://fabulous.huopenair.com/experiences i wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. W przeciwnym razie, będąc w wiosce, możesz udać się bezpośrednio do punktu informacyjnego.
W przypadku depozytu można wybrać jedną z następujących opcji:
• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• PayPal
•Przelew bankowy
W przypadku salda do wyboru są:
• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Przelew bankowy- Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Visa Electron)
Podatek klimatyczny wynosi 3,00 EUR za osobę, za noc, do 5 nocy.
Zwolnione są z opłaty:
• dzieci poniżej 10 lat;
• Osoby pomagające pacjentom w szpitalach publicznych lub prywatnych;
• Pacjenci sprawujący opiekę szpitalną;
• Osoby niepełnosprawne z orzeczeniem i osobą towarzyszącą.
W momencie rezerwacji należy wpłacić zaliczkę w wysokości 30% całkowitej kwoty. W przeciwnym razie po przybyciu do wioski można udać się bezpośrednio do punktu informacyjnego lub za pośrednictwem naszej aplikacji internetowej.
Podczas rezerwacji możesz zarezerwować następujące usługi dodatkowe:
• Sprzątanie po zwierzętach
• Zestaw dla niemowląt
• Sprzątanie w trakcie pobytu
O wpłatę salda (równego 70% całkowitej kwoty rezerwacji) poprosimy Cię w ciągu 30 dni przed datą przyjazdu do obiektu, którą należy uiścić przelewem bankowym lub kartą kredytową.
W przypadku, gdy w momencie dokonywania rezerwacji data przyjazdu jest równa lub mniejsza niż 30 dni, wymagana będzie pełna opłata za rezerwację.
W przypadku, gdy zdecydujesz się anulować rezerwację, trzeba będzie uiścić następujące opłaty:
• 30% całkowitej ceny usługi turystycznej w przypadku rezygnacji z ponad 30-dniowym wyprzedzeniem od daty zameldowania;
• 50% całkowitej ceny usługi turystycznej w przypadku odstąpienia od umowy w okresie wypowiedzenia od 29 do 15 dni od daty zameldowania;
• 75% całkowitej ceny usługi turystycznej w przypadku odstąpienia od umowy w okresie wypowiedzenia od 14 do 7 dni przed datą zameldowania;
• 90% całkowitej ceny usługi turystycznej w przypadku odstąpienia od umowy w okresie wypowiedzenia od 6 do 3 dni przed datą zameldowania;
• 100% całkowitej ceny usługi turystycznej w przypadku odstąpienia od umowy w ciągu 2 dni lub mniej przed datą zameldowania.
Przy taryfie Relax ubezpieczenie jest wliczone w cenę. Jeśli przyczyny anulowania (zobacz przypadki tutaj) zostaną objęte ubezpieczeniem, będzie można odzyskać nałożoną karę.
Rezerwacje należy anulować pisemnie, wysyłając wiadomość e-mail do naszego biura rezerwacji za pomocą tego formularza (https://fabulous.huopenair.com/pl/centrum-pomocy).
Po wpłaceniu wymaganego depozytu i otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji, w zależności od dostępności można zmienić datę przyjazdu/wyjazdu bez dodatkowych kosztów, wysyłając wiadomość e-mail do naszego biura rezerwacji za pośrednictwem tego formularza https://fabulous.huopenair.com/pl/centrum-pomocy.
Należy pamiętać, że po uiszczeniu pełnej kwoty rezerwacja nie podlega już modyfikacji. W razie potrzeby będziemy zmuszeni zastosować procedurę anulowania rezerwacji, nakładając odpowiednią karę i dokonując nowej rezerwacji na nowe żądane daty.
Mamy najbardziej odpowiednie rozwiązanie dla organizacji wycieczki grupowej. Napisz do nas e-mail lub wypełnij specjalny formularz
W momencie rezerwacji można składać prośby dotyczące lokalizacji domku mobilnego lub sąsiedztwa innych rodzin. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować konkretnej pozycji, ale dołożymy wszelkich starań, aby spełnić wszystkie prośby.
Dla osób z niepełnosprawnocią ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi ułatwieniami. Kliknij tutaj, aby odkryć nasze hu stay Smart
Na każde łóżko przypada komplet pościeli oraz komplet ręczników na osobę, składający się z małego ręcznika do twarzy i ręcznika pod prysznic.
Pościel jest wliczona w cenę całkowitą. Pościel może być zmieniana raz w tygodniu na życzenie gości. Należy podać dokładną liczbę osób dorosłych oraz dzieci, aby nasi pracownicy mogli przygotować odpowiednią ilość kompletów pościeli przed państwa przyjazdem.
W razie potrzeby możesz wypożyczyć dodatkowe zestawy w naszej recepcji:
• Dodatkowy komplet ręczników do pierwszego kompletu (4,00 EUR)
Koszty dodatkowych kompletów pościeli są następujące:
• Dodatkowy pojedynczy komplet pościeli do pierwszego kompletu (4,00 EUR)
• Podwójny komplet pościeli do pierwszego kompletu (8,00 EUR)
Sejf znajduje się w:
• hu stay Easy L Plus
• hu stay Smart S
• hu stay Premium
• hu stay Excellence
• hu stay Excellence XL
Pozostałe pokoje nie są wyposażone w sejf.
Gniazda we wszystkich typach mieszkań są typu Schuko. Napięcie w domkach mobilnych wynosi 220 V.
Zestaw dla dzieci, który obejmuje krzesełko do karmienia, wanienkę i łóżeczko dziecięce, można wypożyczyć w momencie dokonywania rezerwacji za opłatą w wysokości 6,00 € za dzień lub bezpośrednio w ośrodku, uiszczając opłatę w recepcji. Aby zagwarantować dostępność zestawu, zalecamy jego zakup podczas rezerwacji online. Nie ma możliwości dostarczenia pojedynczych elementów, a jedynie kompletny zestaw.
Grill gazowy jest wliczony w cenę następujących noclegów: hu stay Smat - hu stay Smart L - hu stay Smart L Plus - hu stay Premium - hu stay Premium L - hu stay Premium XL - hu stay Excellence - hu stay Premium Green - hu stay Premium XL.
W przypadku zakwaterowania hu stay Easy - hu stay Easy L - hu stay Easy L Plus - hu stay Easy XL - hu stay Premium XL, możliwe jest dodanie grilla gazowego, jeśli jest dostępny, do rezerwacji lub wypożyczenie go w naszej recepcji w cenie 10€ za noc za cały pobyt.
Na terenie wioski grille można palić tylko przy piecykach gazowych podłączonych do systemu kwater, które są w nie wyposażone. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź regulamin zakwaterowania. Zabronione jest używanie grilla na węgiel oraz podłączanie go do butli gazowej.
Klimatyzacja jest zamontowana w salonie kwatery i obsługuje wszystkie pokoje. Korzystanie z klimatyzacji jest bezpłatne.
Zakwaterowanie typu glamping jest wyposażone w wentylatory.
Extra cleaning is possible on request during your stay, at a cost of 25.00€
Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla klientów, którzy dokonują rezerwacji bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Zakwaterowanie musi być czyste, uporządkowane i bez worków na śmieci.
W przypadku obecności zwierząt wymagane jest dodatkowe sprzątanie końcowe w wysokości 35,00 € za pobyt do 2 nocy i 70,00 € za pobyt od 3 nocy.
Parking jest bezpłatny na terenie wioski oraz w miejscach usytuowanych w pobliżu domków kempingowych, po odebraniu specjalnej karty.
Tak, cena obejmuje zużycie prądu i gazu.
Akceptujemy kampery i przyczepy kempingowe o maksymalnej długości 9 metrów, w zależności od dostępności dużych stanowisk.
With the aim of guaranteeing everyone a peaceful and respectful coexistence within the Village, we ask you to take a few minutes to read our rules, which are posted at the entrance to the Village and made available on various digital channels (website, web app, email, online check-in).
By accessing the village, you automatically accept these rules without reservation.
On arrivalAll guests - including children - are required to present ID upon arrival, for checking and registration purposes. This is a legal requirement.
Guests must check the registration document for accuracy, report any discrepancies to Management, and report any changes to their party such as the arrival or early departure of members of their group.
On arrival, each guest will be given an identification wristband, which must be worn for the duration of their stay, shown at the request of the security staff and returned on departure.
The tourist tax must be paid on arrival in cash or credit card.
The accommodation will be available on the day of arrival from 4.00 pm onwards.
Late arrival of a maximum of 24 hours is permitted, after which the reservation will be cancelled.
The management reserves the right of admission, retention and removal.
On the day of departure, pitches must be vacated by the 12 noon. Mobile homes must be vacated by 10.00 am on the day of departure. For departures after 10 am, an additional day’s stay will be charged.
Guests who leave early will still be charged for all the days of their booking. On departure, you must hand your keys, car passes and wristbands to Reception, and settle any extra payments.
Minors are only permitted to access the holiday village if they are accompanied by an adult who is legally responsible for them and accepts responsibility for their behaviour towards Management and other guests.
Internal road trafficThe entry of cars and motorcycles is allowed after registration of the license plate of the vehicle. The car pass delivered on arrival must be displayed on the vehicle in a visible way for the duration of the stay in the Village. Parking of vehicles is permitted in the spaces indicated by Management. The safety regulations require a maximum speed of 10 km/h (walking pace). Visitors are kindly asked to use their cars only to enter and exit the Village.
PetsPets are permitted. However, the acceptance of large dogs or breeds considered to be high-risk must be agreed with Management. Dogs must be kept on a lead. Owners are responsible for any damage caused by their pets. Pets are strictly forbidden from entering swimming pools, restaurant, sports areas and playgrounds.
Camping and caravanningPitches can only be occupied by a single means of accommodation (Car+Caravan, Car+Tent, Campervan), unless Management has given you permission to put up a small tent. Pitches may not be changed without authorisation from Management. Visitors are only allowed to connect to the electrical charging stations for lighting, and to power appliances inside caravans, motor homes and/or tents. The electricity supply is 220 volts 50hz. The sockets are rated for a power consumption of approximately 1300 W for the hu Camp Easy pitches. Any attempt to connect more powerful appliances such as cookers, air conditioners or vehicles will shut down the power supply. The pitch must be kept perfectly clean and tidy.
Accomodation unitsThe accommodation units are available from 4 p.m. and must be vacated by 10 a.m. on the day of departure.
Guests are not permitted to remain in the Village after Check-out time. No tents, tarpaulins, caravans, fences or other structures may be erected between the units. Cars must be parked in the assigned space. All units are provided with sheets. Linen will only be changed on request, by contacting Reception, excluding Saturdays and Sundays. For the sake of the environment, please use the air conditioning only when you are present in the units, with doors and windows closed. On departure, the unit must be left clean and tidy, free of rubbish and with clean kitchenware. Otherwise, a cleaning fee will be charged together with the cost of replacing any broken or missing items.
Any behaviour, activities, games or equipment that may cause a disturbance to other guests must be avoided. Silence must be observed from midnight to 6 am. During the quiet hours, guests may not drive their vehicles or enter or leave the Village by car. Guests are required to respect the plants and landscaped areas, hygiene and cleanliness of the Village. The campsite staff and all guests are obliged to separate waste. Please use the special coloured bins with care and precision. The use of unsupervised naked flames (candles, citronella, charcoal, torches etc.) is prohibited. Gas or electric barbecues are permitted, provided they are positioned at least 1.5 metres away from caravans, tents, verandas, hedges or trees and in an area without any dry vegetation.
ResponsibilityWhilst guaranteeing the continuous surveillance of the Village, Management accepts no responsibility for the loss of valuables and/or personal items from the accommodation, vehicles or any other location inside or outside the premises. Guests are obliged to take care of their belongings. Management cannot be held responsible for any theft or damage. Subject to its public liability cover, Management is not liable for damage caused by other guests, vandalism, atmospheric events, natural disasters, falling trees, branches or pine cones, fire, insects, epidemics or disease. Due to the nature of the Village and its setting, there is natural unevenness in the terrain. Management declines all responsibility for any incident resulting from these circumstances. Management may require anyone who does not respect these Regulations to leave the Village. Any complaints and grievances must be promptly reported to Reception.
Emergencies1) Call the SINGLE EMERGENCY NUMBER 112 to contact the ambulance, police, fire brigade or other authorities.
2) Immediately afterwards, NOTIFY RECEPTION on +39 3459608931 that you have called the emergency services. We need to be informed as soon as possible to coordinate the emergency response!
Useful numbersReception: +39 06 5259354
Night Watchman: +39 3459608931
Email: [email protected]
Aby się wymeldować, należy zgłosić się do recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk i kliknąć przycisk "Wymeldowanie" na totemie, a następnie poczekać na wezwanie.W kasie należy przekazać klucz do kwatery i przepustkę samochodową.
Jeśli planujesz wymeldowanie poza wyznaczonym czasem, przyjdź do recepcji poprzedniego wieczoru, aby sprawdzić ceny i dostępność.
Pobyt w wiosce jest dozwolony do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
WiFi: zasięg w hotspotach lokali gastronomicznych, obok recepcji, punktu informacyjnego i basenów.
We wszystkich punktach sprzedaży można płacić kartami debetowymi. Na terenie obiektu obok recepcji znajduje się bankomat.
Klienci, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio z hu openair, w przypadku pomocy podczas pobytu w utrzymaniu zakwaterowania, dodatkowego sprzątania w domku lub zmiany pościeli i dodatkowych usług, mogą napisać wiadomość na naszym dedykowanym kanale whatsapp:
3240004650. Pamiętaj, aby podać swoje imię, nazwisko, numer rezerwacji i numer zakwaterowania.
Jeśli zamiast tego dokonałeś rezerwacji u organizatora wycieczek, zajrzyj do recepcji, aby uzyskać pomoc.
W sytuacjach nagłych (pogotowie ratunkowe, policja, pogotowie ratunkowe), zadzwoń pod numer 112 i natychmiast powiadom recepcję pod numerem 3459608931.
Nasi pracownicy ochrony będą zawsze obecni przy wejściu do wioski, aby sprawdzić Twoją tożsamość i umożliwić Ci dostęp do obiektu. Strażnicy pracują w wiosce również nocą. Ich zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa oraz spokoju w obiekcie.
Nadzór nad basenem: wszystkie baseny są nadzorowane przez ratowników w godzinach otwarcia dla gości. Zalecamy jednak pilnowanie kąpiących się dzieci.
Parking dla 1 pojazdu na kwaterę jest bezpłatny na terenie wioski, na wyznaczonych miejscach w pobliżu domków mobilnych lub na wyznaczonych miejscach parkingowych, jeśli są one objęte przepustką.
Klienci, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio w hu opeair, w przypadku pomocy podczas pobytu w zakresie utrzymania zakwaterowania, mogą napisać wiadomość na naszym dedykowanym kanale whatsapp: +39 324 000 4650.
Pamiętaj o podaniu imienia, nazwiska, numeru rezerwacji i numeru parceli.
Jeśli zamiast tego dokonałeś rezerwacji u organizatora wycieczek, zajrzyj do recepcji, aby uzyskać pomoc.
1) Zadzwoń na NUMER ALARMOWY 112, aby skontaktować się z karetką, policją lub innymi organami.
2) Następnie natychmiast POWIADOM RECEPCJĘ pod numerem 3459608931 o wezwaniu pomocy. Należy jak najszybciej poinformować nas o zdarzeniu, abyśmy mogli koordynować wszelkie potrzebne działania!
W wiosce nie ma usługi opieki nad dziećmi, ale nasz zespół animatorów, dostępny w okresie letnim, oferuje zajęcia dla dzieci od 4 roku życia.
W łazienkach obiektu znajdują się samoobsługowe pralki i suszarki dostępne 24 godziny na dobę za opłatą 5 euro za cykl, w tym detergent.
W wiosce znajdziesz wiele zajęć, które zaspokoją potrzeby każdego gościa: turnieje sportowe, tańce grupowe, fitness, muzyka, kreatywne gry dla najmłodszych. Dzieci w wieku poniżej 4 lat mogą uczestniczyć w grze wyłącznie w obecności rodzica lub odpowiedzialnej osoby dorosłej.
Usługa rozrywki będzie dostępna od 21 kwietnia do 15 września.
Nie są objęte dodatkowymi kosztami. Wszystkie zajęcia są wliczone w cenę pobytu.
Tak, w wiosce mogą przebywać osoby z zewnątrz.
Po uiszczeniu dziennej opłaty za wstęp (15 € osoba dorosła, 10 € dziecko 3-11 lat poza sezonem. 18 € osoba dorosła, 12 € dziecko 3-11 lat w sezonie) można korzystać ze wszystkich usług w wiosce.
Wszyscy goście z zewnątrz, w tym osoby niepełnoletnie, muszą zarejestrować się w recepcji z ważnym dokumentem tożsamości, karta zdrowia lub kod podatkowy nie będą akceptowane.
Dostęp jest dozwolony z ograniczeniami w zależności od sezonu i obłożenia.
W każdym przypadku przed udaniem się do obiektu należy skontaktować się z numerem +39 06 525 9354 w celu sprawdzenia dostępności.
Możesz skontaktować się z recepcją w celu skorzystania z następujących usług:
• zameldowanie i wymeldowanie
• obsługa klienta (w tym obsługa przez telefon)
• Przechowanie bagażu
• Przedmioty zagubione
• Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacyjnych
• Faks i kserokopie
• Należy dokonać rezerwacji taksówki na lotnisko co najmniej 48 godzin przed datą wyjazdu
• Sprzedaż biletów komunikacji miejskiej
• Rezerwacja i organizacja przewozu taksówką do centrum
Recepcja jest zawsze otwarta, każdego dnia w roku, przez całą dobę
Park wodny jest otwarty od 12 kwietnia do końca września, codziennie od rana do późnego popołudnia.
Nie, leżaków basenowych nie można rezerwować. Opuszczając park wodny, nie zajmuj ich: zabierz swoje ręczniki i pomóż nam zapewnić dobre wrażenia również tym, którzy przyjdą po Tobie.
Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 00:00 do 6:00. W tych godzinach zabronione jest poruszanie się pojazdami silnikowymi, ustawianie i składanie namiotów, ogólnie rzecz biorąc przeszkadzanie pozostałym gościom.
Dla osób z niepełnosprawnocią ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi ułatwieniami. Kliknij tutaj, aby odkryć nasze hu stay Smart
Tak, w wiosce znajduje się teren sportowy z boiskami do piłki nożnej, tenisa, tenisa stołowego i siatkówki plażowej.
Za punktem informacyjnym znajduje się również pole do minigolfa.
Zwiedzaj Rzym z całkowitą swobodą dzięki usłudze transferu dostępnej od 30 marca.
Odjazd z wioski Fabulus i stacji metra B Eur Fermi, aby jeszcze łatwiej dotrzeć do wszystkich atrakcji miasta!
Bilety można kupić w naszym punkcie informacyjnym.
Transfery lotniskoweWioska zapewnia możliwość transferu z lotniska i na lotnisko Fiumicino i Ciampino. Rezerwacji należy dokonać co najmniej 48 godzin wcześniej, składając specjalny formularz, o który należy poprosić pocztą elektroniczną.
Cena jest uwarunkowana kilkoma czynnikami.
Z Infopunktem można skontaktować się w sprawie następujących usług:
• Informacje turystyczne na temat Rzymu i jego okolic
• Rezerwacja wycieczek i biletów hop on/hop off
• Zakup biletów do muzeów
• Zakup biletów na metro i autobusy
• Zakup biletów na autobus wahadłowy do stacji metra Eur Fermi
• Pomoc w rezerwacji transferów z i na lotnisko
• Zakup biletów do Cinecittà World
• Wynajem gokartów
• Korzystanie z minigolfa
• Wynajem sprzętu sportowego: tenis stołowy, tenis, piłka nożna i siatkówka plażowa
Punkt informacyjny jest otwarty od kwietnia do września w godzinach dziennych, popołudniowych i wieczornych.
Wewnątrz wioski znajdują się restauracje, które zaspokoją wszystkie gusta:
- Bar & Restauracja "Magna - Roman Osteria"
Bar: czynny rano i wieczorem
Restauracja: czynna wieczorem - Take Away
Czynne wieczorami od 29 marca do 2 listopada - Lodziarnia i kawiarnia:
Otwarte po południu i wieczorem od 25 kwietnia - Bar przy basenie
Otwarte rano i po południu od 12 kwietnia
Wewnątrz znajduje się targ ze świeżymi produktami, gotowe przepisy w delikatesach i wszystko, czego potrzebujesz do higieny osobistej. Codziennie można tu znaleźć świeże pieczywo, warzywa i owoce, a także międzynarodowe gazety i czasopisma.
Czynne rano i po południu.
Jest to możliwe w zależności od dostępności wioski w danym czasie. Udaj się do recepcji wieczorem przed planowanym odlotem, aby poprosić o przedłużenie i sprawdzić ceny oraz dostępność.
Dla Fabulous Village szacunek dla środowiska i natury jest najważniejszy.
Ty również możesz nam pomóc, segregując odpady podczas wakacji, przestrzegając kilku drobnych środków ostrożności:
Wewnątrz wioski znajduje się kilka obszarów ekologicznych i pojemników na odpady. Wszystkie odpady należy umieścić w odpowiednim pojemniku, postępując zgodnie z instrukcjami na nim umieszczonymi.
Aby anulować pobyt, należy wysłać wiadomość e-mail do obiektu, w którym dokonano rezerwacji, korzystając z odpowiedniego formularza: fabulous.huopenair.com/centrum-pomocy
Nasz personel udzieli Ci niezbędnego wsparcia, wyjaśni wszystkie opcje anulowania i poinformuje Cię o karach umownych, zależnych od określonych w umowie warunków odstąpienia.
Jeśli dokonana rezerwacja to rezerwacja Relax, wliczone jest ubezpieczenie Europ Assistance: po potwierdzeniu anulowania rezerwacji w strukturze otrzymasz niezbędny wyciąg z rachunku wpłat z tytułu kar
Ubezpieczenie można aktywować, jeśli anulowanie rezerwacji nastąpiło z przyczyn nagłych lub niemożliwych do przewidzenia w momencie rezerwacji i podlegających udokumentowaniu > art.27 Wyłączenia.
Co więcej, zwrot kosztów można również uzyskać, gdy musisz odwołać podróż z powodu pozytywnego wyniku testu w kierunku Covid-19 stwierdzonego w raportach (wymaz szybki lub molekularny z pozytywnym wynikiem) lub udokomentowanej kwarantanny.
Ochrona obejmuje ubezpieczonego i/lub zamieszkujących z nim członków rodziny i/lub osobę towarzyszącą w podróży, zgłoszone podczas rezerwacji.
Dzięki Europ Assistance możesz skorzystać z pełnego zakresu ubezpieczenia przed i w trakcie podróży. Masz zapewnioną ochronę w przypadku anulacji podróży, korzystania z opieki zdrowotnej i związanego z nią zwrotu kosztów leczenia od dnia wyjazdu do dnia przyjazdu, skorzystania z pomocy technicznej dotyczącej pojazdu i zmian planu podróży w odniesieniu do dni opłaconych, a niewykorzystanych.
Aby aktywować polisę, należy skontaktować się bezpośrednio z centrum operacyjnym Europ Assistance. Wszystkie szczegóły znajdziesz w instrukcji.
Możesz złożyć skargę za pośrednictwem naszego portalu, klikając tutaj.
Skontakujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Przedmioty znalezione w obiekcie i w wiosce zostaną dostarczone do działu rzeczy znalezionych w recepcji. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] w celu zgłoszenia zagubienia.
Jeśli przedmiot zostanie znaleziony, skontaktujemy się z Tobą i odeślemy go na podany adres. Koszt wysyłki pokrywa odbiorca.