Nützliche Informationen

FAQ

Village Öffnen

01 Januar 2023 - 31 Dezember 2023

Versicherung

Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten

Die Rezeption ist täglich rund um die Uhr besetzt.

Check-in ab 16:00 Uhr für alle Unterkünfte, ab 12:00 Uhr für die Stellplätze.
Check-out bis 10:00 Uhr für alle Unterkünfte, bis 12:00 Uhr für die Stellplätze.

Sie dürfen sich nach dem Check-out nicht länger im Feriendorf aufhalten. Sie können jedoch an der Rezeption des Feriendorfes den täglichen Eintrittspreis für Besucher bezahlen, wenn Sie sich weiterhin in der Einrichtung aufhalten möchten.

Bitte bedenken Sie, dass bei Nichteinhaltung der Abfahrtszeiten eine zusätzliche Nacht berechnet wird.


Online-Check-in

Der brandneue Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!

Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.


Touristensteuer

Die Kurtaxe beträgt 3,00 € pro Person, pro Nacht, bis zu 5 Nächten.

Kinder unter 10 Jahren sind von der Zahlung befreit.


Rezeptionsdienste

Die Rezeption hilft Ihnen gerne in folgenden Bereichen weiter:

• Check-in und Check-out
• Kundenbetreuung (inkl. Telefondienst)
• Gepäckaufbewahrung
• Fundsachen
• Meldungen bei technischen Problemen und Wartung
• Fax und Fotokopien
• Buchung des Flughafentaxis (mindestens 48 Stunden vor dem Abreisetag)
• Verkauf von Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr
• Buchungs- und Taxiservice zum Zentrum



Kostenpflichtiger verleih

An der Rezeption können Sie Folgendes ausleihen:

• Laken und Kissenbezüge (8,00 €)
• Laken und Kissenbezug (4,00 €)
• Ein kleines und ein mittelgroßes Handtuch (4,00 € pro Set)
• Standard Baby Set € 6,00 pro Tag


Frühstück

Fügen Sie die Frühstücksoption bei Ihrer Buchung hinzu, um den besten Preis zu erhalten!

Das kontinentale Frühstück wird je nach Saison im Bar-Restaurant oder in der Eisdiele serviert.*

Kontinentales Frühstück:
• 8.00 €

Bitte beachten Sie:
• Das kontinentale Frühstück wird in unserem Bar-Restaurant oder in der Gelateria serviert und umfasst Croissants, Heißgetränke Ihrer Wahl, Saft, Joghurt, Brot, Butter, Marmelade, Nutella, Müsli, Zwieback, frisches Obst, Toast mit Schinken und Käse, Käse und gekochte Eier. Für Zöliakie-Kunden gibt es eine separate Auswahl an Speisen.
• Bitte geben Sie eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten in den Kommentaren an.

*Der Service ist ab 20/03 verfügbar.


Öffnungszeiten wasserpark

Der Wasserpark ist von April bis September geöffnet, je nach Wetterlage.

*Öffnungsdaten und -zeiten werden aktualisiert


Animation

Von Ende April bis Anfang September werden im Dorf täglich Animationsaktivitäten angeboten.

*Beginn und Ende des Animationsdienstes werden aktualisiert


Transfer

Das Feriendorf bietet einen Shuttleservice zu und von den Flughäfen (Fiumicino und Ciampino) an, der mindestens 48 Stunden im Voraus gebucht werden muss. Das entsprechende Formular oder per E-Mail angefordert werden. Schreiben Sie dazu an [email protected]

Der Preis variiert je nach Route.



So erreichen sie das zentrum

Die Busse Nr. 709 oder Nr. 070 bringen Sie vom Feriendorf direkt ins Stadtzentrum. Sie fahren täglich von 6:30 bis 22:30 Uhr mit Abfahrten etwa alle 20–25 Minuten. Die Bushaltestelle befindet sich etwa 200 Meter links vom Campingplatz. Bitte überqueren Sie die Straße bei der Ampel und nehmen Sie die Busse Richtung Metro-Haltestelle EUR FERMI. Von hier aus können Sie die U-Bahnlinie B (von 6:00 bis 23:30 Uhr) ins Stadtzentrum von Rom nehmen.

Alternativ dazu können Sie den Autobus 013 (D) Richtung Bahnhof „CASAL BERNOCCHI“ nehmen. Dieser fährt zwischen 6:30 und 20:00 Uhr mit Abfahrten etwa alle 20–25 Minuten am Supermarkt ab. Der Supermarkt befindet sich etwa 1 km links von unserem Campingplatz. Vom Bahnhof aus können Sie mit dem Zug bis zur Haltestelle „OSTIENSE/PIRAMIDE“ fahren (von 6:00 bis 23:30 Uhr, Abfahrt etwa alle 15 Minuten) und von dort aus die U-Bahnlinie B in Richtung Stadtzentrum Rom (von 6:00 bis 23:30 Uhr) nehmen.

Auf dem Rückweg nehmen Sie einfach die U-Bahnlinie B in Richtung LAURENTINA (von 6:00 bis 23:30 Uhr) und steigen an der Haltestelle EUR FERMI aus. Diese Haltestelle ist auch die Endstation der Busse 070 und 709 (von 6:30 bis 23:30 Uhr, Abfahrt etwa alle 20–25 Minuten). Sie können einen dieser Busse nehmen und an der Haltestelle MALAFEDE aussteigen, die sich etwa 200 Meter von unserem Feriendorf entfernt befindet.


Ruhezeiten

Innerhalb des Feriendorfes gilt eine Ruhezeit von 24:00 bis 6:00 Uhr. In der Ruhezeit ist das Autofahren verboten. Sie müssen Ihren Wagen auf dem Parkplatz am Eingang abstellen und zu Fuß zur Unterkunft gehen.


Haustiere willkommen

Vierbeiner sind bis zu 2 auf Stellplätzen und in Mobilheimen erlaubt, in Glamp und in hu stay Smart S nicht.

Wenn Sie Ihr Tier mitbringen, wird am Ende des Aufenthalts in jeder Unterkunftskategorie eine Endreinigung von 60 Euro fällig. Auf den Stellplätzen wird kein Aufschlag für Tiere verrechnet.

Im Dorf gibt es einen Hundebereich!


Behindertengerechte einrichtungen

Für Menschen mit motorischen Behinderungen gibt es zwei Unterkünfte (Mobilheime) mit größeren Innenräumen und einer Zugangsrampe.

Zudem sind der Pool, die Rezeption, das Restaurant und der Infopoint auch für Rollstuhlfahrer leicht zugänglich.

Die zentralen Toilettenräume verfügen über eine behindertengerechte Toilette.


WLAN

Garantiert in den Gemeinschaftsbereichen verfügbar.


Sportausrüstung und spielplätze

Innerhalb des Feriendorfes finden Sie einen Fußball- und Volleyballplatz, zwei Tennisplätze, einen Minigolfplatz, einen Spielplatz und ein Spielzimmer.


Geldautomat

Es gibt einen Geldautomaten im Feriendorf an der rechten Außenwand der Rezeption.


Wäscherei

Das Feriendorf verfügt über eine Wäscherei mit Selbstbedienung. Waschmaschinen und Trockner können kostenpflichtig genutzt werden.


Parkplatz

Das Parken ist im Feriendorf und an den dafür vorgesehenen Stellplätzen in der Nähe der Mobilheime kostenlos.


Öffnungszeiten und tätigkeitsbereiche des infopoints

Der Infopoint ist von April bis September* geöffnet.

Die Öffnungszeiten:
wird aktualisiert*

Sie können den Infopoint für die folgenden Dienstleistungen kontaktieren:

• Touristische Informationen über Rom und seine Umgebung
• Reservierung von Führungen
• Unterstützung bei der Buchung von Transfers zum und vom
• Kauf von Metro- und Busfahrkarten
• Go-Kart-Verleih
• Benutzung der Minigolfanlage
• Verleih von Sportgeräten: Tischtennis, Tennis, Fußball und Beachvolleyball


Verpflegungszeiten

*Einige Dienstleistungen sind in der Nebensaison nicht verfügbar.

• Zentrale Bar
07:00 - 12:00, 18:00 - 23:00

• Restaurant
18:30 - 22:30

• Take away
Der Imbiss ist von April bis September* geöffnet.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.

• Pool bar
Die Poolbar ist von April bis September geöffnet*.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.

• Gelateria und Cafeteria
Die Eisdiele ist von Mai bis September* geöffnet.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.


Öffnungszeiten des market

Der Market ist von April bis September geöffnet*.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.


Reinigung der unterkünfte

Die Reinigung am Ende des Aufenthalts ist im Preis für Gäste der Human Company enthalten. Die Unterkunft muss sauber und ordentlich sein.
Eine zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts ist auf Anfrage zum Preis von 25,00 € möglich
Wenn Haustiere in der Unterkunft übernachten, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr für das Ende des Aufenthalts von 60,00 € erhoben.


Grillbereich

Grillen ist nur mit den mit den Unterkünften gelieferten Gasherden gestattet oder je nach Verfügbarkeit zu mieten (€ 8,00 pro Tag).
Weitere Informationen finden Sie in den Detailangaben der Unterkünfte.


Infos & Reservierungen

Für Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an unser Buchungsbüro:

+390550298080
[email protected]


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