Info utili

FAQ

Apertura villaggio

01 Gennaio 2023 - 31 Dicembre 2023

Assicurazione

Orari di apertura reception e orari check-in e check-out

La reception è aperta tutti i giorni 24 ore su 24.

Check-in dalle 16:00 in poi per tutti gli alloggi, dalle 12:00 per le piazzole.
Check-out entro le 10:00 per tutti gli alloggi, entro le 12:00 per le piazzole.

Non si può restare in villaggio dopo aver effettuato il check-out. Eventualmente è possibile richiedere presso la reception del villaggio di poter restare in struttura pagando la tariffa di ingresso giornaliera per visitatori.

Ricordiamo che il mancato rispetto degli orari di partenza comporterà l’addebito di una notte supplementare.


Check-in Online

È attivo il servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!

Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.


Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è di € 2,00 a persona, a notte, fino a 5 notti.

Sono esenti dal pagamento i ragazzi al di sotto dei 10 anni non compiuti.


Servizi reception

È possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:

• Check-in e check-out
• Assistenza alla clientela (anche telefonica)
• Noleggio biancheria da letto, asciugamani, extra kit di pulizia
• Deposito bagagli
• Oggetti smarriti
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Fax e fotocopie
• Prenotazioni per servizio taxi aeroporto, almeno 48 ore prima del giorno di partenza.
• Vendita biglietti trasporti pubblici
• Servizio prenotazione ed organizzazione Taxi per il centro



Supplementi a noleggio

In reception è possibile noleggiare:

• Set lenzuola matrimoniali (€ 8,00)
• Set lenzuola singole (€ 4,00)
• Set asciugamani (€ 4,00 per set)
• Baby set standard - seggiolone, vaschetta e lettino (€6,00 al giorno)


Prima colazione

Aggiungi al tuo soggiorno il servizio di Prima Colazione in prevendita al momento della prenotazione, per usufruire della miglior tariffa!

La colazione continentale verrà servita al Bar Ristorante o presso la gelateria in base al periodo della stagione*

Colazione continentale:
• 8.00 €

Nota che:
• La colazione continentale sarà servita presso i nostri ristoranti bar o gelateria e include: croissant, bevande calde a scelta, succo di frutta, yogurt, pane, burro, marmellata, Nutella, cereali, fette biscottate, frutta fresca, toast con prosciutto cotto e formaggio, formaggio, uova sode. Presente una selezione separata di alimenti dedicata ai clienti celiaci

• È necessario specificare nelle note eventuali intolleranze alimentari

* Il servizio è attivo dal 20/03. Non è attivo in bassa stagione.


Apertura parco acquatico

Le piscine sono aperte tutti i giorni dallo 07/04 allo 08/10 con orario 9.00 - 18.00


Animazione

Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 20/04 al 17/09.


Transfer

Il villaggio offre un servizio di navetta da e per gli aeroporti (Fiumicino e Ciampino), che va prenotato almeno 48 ore prima con apposito form o via mail a [email protected]

Il costo è variabile a seconda della tratta.


Come andare in centro

Per recarsi in centro dal Villaggio, è possibile prendere gli autobus n. 709 o n. 070 (tutti i giorni dalle 06:30 alle 23:30, partenza ogni 20/25 minuti circa), alla fermata dell’autobus che si trova a circa 200 metri dal campeggio uscendo a sinistra (attraversare la strada al semaforo) per la stazione metro EUR FERMI. Da qui prendi la metropolitana linea B (dalle 06:00 alle 23:30) per il centro di Roma.

In alternativa, puoi prendere l’autobus 013(D) (dalle 06:30 alle 20:00, partenza ogni 20/25 minuti circa) dal supermercato che si trova a circa 1 km dal nostro campeggio (uscendo a destra) per la stazione del treno “CASAL BERNOCCHI”. Dalla stazione, puoi prendere il treno e scendere alla stazione “OSTIENSE/PIRAMIDE” (dalle 06:00 alle 23:30, partenza ogni 15 minuti circa) e da qui prendere la metropolitana linea B (dalle 06:00 alle 23:30) per il centro di Roma.

Al ritorno, è sufficiente prendere la metropolitana linea B in direzione LAURENTINA (dalle 06:00 alle 23:30) e scendere alla stazione EUR FERMI. Questa stazione è anche capolinea degli autobus 070 e 709 (dalle 06:30 alle 23:30, partenza ogni 20/25 minuti circa). Puoi prendere uno di questi autobus e scendere alla fermata MALAFEDE, che si trova a circa 200 metri dal nostro villaggio.


Orario silenzio

Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 24:00 alle 6:00. In questi orari non è possibile girare in macchina: dovrai posteggiare la tua auto al parcheggio all’entrata e raggiungere il tuo alloggio a piedi.


Pet Friendly

Gli amici a quattro zampe sono ammessi fino a 2 nelle piazzole e nelle case mobili, non sono ammessi nei Glamp. In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di 60 euro. Per le piazzole l’accesso degli animali non prevede nessun supplemento.

All'interno del villaggio è presente una dog area!


Servizi Disabili

Per le persone con disabilità motorie, sono presenti due alloggi (case mobili), con spazi più ampi all'interno e una rampa di accesso.

Inoltre, la piscina, la reception, il ristorante e l'infopoint sono provvisti di accesso facilitato anche per persone in sedia a rotelle. Ai bagni centrali è presente un bagno per disabili.


Wi-Fi

Copertura garantita nelle aree commerciali.


Dotazione sportive e aree giochi

All’interno del villaggio troverai un campo da calcetto e da pallavolo, due campi da tennis, un minigolf, un parco giochi e una games room.


Bancomat

All’interno del villaggio è disponibile un bancomat sul lato esterno destro della reception.


Lavanderia

Nel villaggio è presente la lavanderia self-service con lavatrici e asciugatrici a pagamento.


Parcheggio

Il parcheggio è libero all'interno del villaggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili.


Orari e attività

L' Infopoint è aperto dal 03/04 al 30/09.

Orari di apertura:
7.30 - 13:00 | 15:00 - 21:00

Dal 18/09:
7.30 - 13:30 | 16:00 - 20:00

È possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:
• Informazioni turistiche su Roma e dintorni

• Prenotazione tours
• Assistenza per prenotare transfer da e per l’aeroporto
• Acquisto biglietti per metro e autobus
• Noleggio go-kart
• Utilizzo minigolf
• Affitto attrezzatura sportiva: ping pong, tennis, pallone da calcio e beach volley


Orari ristorazione

*Alcuni servizi di ristorazione resteranno chiusi durante la bassa stagione.

• Bar Centrale
Bassa stagione

18/09 - 05/11
07:00 - 12:00, 18:00 - 23:00

Alta stagione | 1/06 - 17/09
07:30 - 15:30, 18:30 - 22:30

• Ristorante
20/03 - 31/12

18:30 - 22:30

• Take away
Bassa stagione
18:30 - 22:30

Alta stagione
12:00 - 22:00

• Pool Bar*
9:00 - 18:00

Dal 18/09
10:00 - 18:00
*chiuso dal 02/10

• Gelateria*
27/05 - 17/09

07:00 - 11:00, 16:00 - 24:00

Dal 18/09
16:00 - 24:00
*Chiuso dal 28/09


Orari apertura market

07:30 - 13:00, 16:30 - 20:00


Pulizia negli alloggi

La pulizia finale è inclusa per i clienti diretti. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito e in ordine.
La pulizia extra durante il soggiorno è su richiesta al costo di 25,00
Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 60,00.


Barbecue

All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas in dotazione degli alloggi che ne sono provvisti o noleggiarli, in base alla disponibilità al costo di 8,00 € al giorno. Per maggiori informazioni verificare le specifiche degli alloggi.


Info & prenotazioni

Per info e prenotazioni contatta il nostro centro prenotazioni:

+390550298080
[email protected]


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